CONSOLIDARE


Consolidarea este un cumul de operatiuni specifice in depozitul DIRECTUK pentru pregatirea expedierii cumparaturilor dvs catre destinatia finala. Consolidarea presupune restrangerea numarului de colete intr-o singura expeditie prin comasarea lor eficienta, ambalarea mai multor livrari mici intr-un colet mai mare folosind ambalaje noi sau a ambalajelor altor colete primite pentru acelasi abonat.

Operatiunea de consolidare este intalnita in cazul livrarilor multiple mici, a articolelor sau produselor ambalate individual sau a produselor livrate in ambalaje necorespunzatoare expedierii internationale.

Consolidarea se face si prin deschiderea cutiilor de carton mai mari primite de acelasi abonat si folosirea spatiului suplimentar interior adaugand livrarile mici potrivite situatiei.

Serviciile de livrare cu consolidare (ex. serviciul STANDARD) presupun costuri putin mai mari decat cele fara consolidare (in care coletele se trimit exact in forma si numarul in care au fost primite) date fiind operatiunile suplimentare, timpul acordat si consumul de materiale pentru ambalat. Aceste costuri se rasfrang si in preturile de livrare pentru aceste servicii.

Dupa consolidarea cumparaturilor in urma comenzii dvs, a ambalarii si etichetarii, expeditia este gata pentru transport si asteapta preluarea prin serviciul international de livrare ales de dvs in momentul comenzii.



  ATENTIE !

Cumparaturile livrate la adresa de abonament primite in ambalaj punga de plastic sau hartie nu sunt conforme cu restrictiile impuse pentru tranzitul international si este obligatorie, inainte de expedierea spre Romania, ambalarea lor in cutii sau alte forme de ambalaj ce confera o mai mare protectie pe parcursul evolutiei prin lantul logistic spre destinatie. Pungile de plastic sau hartie (multe dintre magazinele online folosesc astfel de ambalaje pentru livrarile de haine, incaltaminte, etc) se pot taia sau rupe in cursul transportului si pot pierde din continut.

In cazul in care remarcati intre cumparaturile dvs vizibile la sectiunea Stock ca aveti si pungi de plastic primite la adresa de abonament, este obligatorie alegerea unui serviciu de livrare internationala cu consolidare (adica a serviciului STANDARD) chiar daca acesta este mai scump decat alte variante de transport. Serviciul STANDARD de livrare va asigura consolidarea pungilor in cutii de carton solide, bine inchise si respectarea astfel a restrictiilor de tranzit international si livrarea in siguranta.


AMBALARE SI CONSOLIDARE



 ATENTIE!


  Serviciul DIRECTUK nu isi asuma raspunderea deteriorarii livrarilor membrilor abonati pe parcursul manipularilor si ambalarii la vanzator sau pe parcursul transportului pana la adresa de abonament. DIRECTUK este exonerat de orice raspundere in cazul deteriorarlior cauzate de modalitatea si felul in care s-au ambalat produsele, cumparaturile, coletele abonatilor de catre vanzatorii sau magazinele online sau cauzate de manevrarea defectuasa si eventualele accidente inregistrate pe parcursul expedierii prin serviciile postale sau de curierat pana la adresa de abonament. Raspunderea serviciului DIRECTUK incepe din momentul livarii si semnarii de primire la adresa de abonament. Deteriorarile vizibile a livrarilor si coletelor primite sunt inregistrate la momentul preluarii in stoc cu specificarea lor expresa (eventual, daca este posibil, si cu poza) vizibila in contul online a abonatului.

Deteriorarile ascunse, nesemnalate la momentul preluarii in stoc de DIRECTUK si constatate la momentul primirii livrarilor la adresa de rezidenta a abonatului (in Romania) pot face obiectul unei plangeri standard si a unei cereri de despagubire, in plafonul de asigurare ales, cu investigarea si a modalitatii de ambalare si protejare initiala din partea vanzatorului.


Date fiind aceste conditii legale de procedura, pentru siguranta livrarilor dvs. este de o mare importanta ambalarea si protejarea produselor de catre vanzatorii online.


Cereti vanzatorilor respectarea conditiilor standard de ambalare!


Informati-va si corespondati eficient cu vanzatorii dvs (daca sunt ocazionali si nu sunt firme specializate), inainte de expedierea produselor cumparate, astfel incat sa va asigurati ca respectivii isi dau silinta sa ambaleze si sa protejeze corespunzator bunurile vandute conform nevoilor intregului proces logistic prin tranzitul international catre adresa finala. Raspunderea livrarii in bune conditii, inclusiv pe parcursul intern pana la adresa de abonament este tot a vanzatorului si el trebuie sa va garanteze primirea produselor cumparate in forma, calitatea si integritatea asumata la momentul vanzarii.

DIRECTUK nu poate reambala sau proteja suplimentar produsele cu risc mare de deteriorare livrate si aflate in depozit decat la cererea abonatului sau daca ambalarea este foarte vizibil precara si expedierea lor in forma si ambalajul primit este foarte riscanta si poate duce la deteriorari pe parcursul tranzitului international. In acest caz, costurile suplimentare pentru ambalarea corespunzatoare vor fi adaugate facturii de transport.


Iata cateva specificatii importante cu privire la ambalare:

 

- dimensiunea ambalajului trebuie sa fie în funcţie de conţinutul acestuia. Cutiile care nu sunt suficient încărcate se pot deforma, iar cele prea încărcate se pot desface.

- este recomandabila:

- folosirea întotdeauna a materialelor de înaltă calitate. Trebuie sa ne gândim la rezistenţă, amortizare şi durabilitate atunci când se selecteaza ambalajele.

- folosirea cutiilor din carton ondulat cu învelişul extern de bună calitate. Pentru articolele valoroase, produse fragile sau predispuse la deteriorari (casante sau care se deformeaza usaor) este obligatorie folosrea unui carton rezistent cu dublu strat (dublu stratificat).

- folosirea materialelor izolante, în special pentru a împiedica conţinutul pachetelor să se mişte (folie plastic cu bule de aer, pungi cu aer, fulgi sau lacasuri de polistiren, carton)

- folosirea curelelor, dacă este posibil, ca o bună metodă de a sigila şi asigura cutiile, mai ales daca sunt grele. Trebuie folosita banda adezivă rezistentă, eventual cu inscriptia "FRAGIL" dacă produsele interioare sunt fragile.

- dispunerea bunurilor fragile în centrul pachetului, astfel incat sa nu atinga marginile. Obiectul trebuie bine izolat din toate părţile.

- verificarea ambalarii si sigilarii lichidelor si depozitarea în recipiente etanşe, ambalate în materiale izolante uşoare, rezistente (de exemplu, spumă de polistiren) şi etanşeizate cu o pungă de plastic. Amintiţi-vă că un ambalaj defectuos poate deteriora obiectele din jur, nu numai pe ale dvs ci si a altor clienti

- sigilarea cu bandă adezivă a substanţele semilichide, unsuroase sau cu miros puternic, apoi ambalarea într-o substanţă rezistentă la grăsime. Specificam golirea totala a recipientelor, componentelor sau pieselor auto de uleiuri sau combustibili, asigurati-va ca acestea nu curg si sunt perfect etans sigilate.

- introducerea pulberilor şi grăunţelor fine în pungi de plastic rezistente, bine sigilate şi apoi ambalarea în placă fibrolemnoasă rigidă.

- folosirea etichetei „săgeată în sus” pentru materialele care nu sunt solide.

- ambalarea în mod corespunzător a cadourilor sau produselor la oferta. Este posibil ca multe bunuri vândute în ambalaje atractive să nu fie potrivite pentru expediere.

- folosirea ambalajelor triunghiulare şi nu cilindrice pentru a ambala planuri, hărţi şi schiţe rulate

- folosirea tuburilor rezistente de plastic sau carton pentru produsele lungi, care se pot rupe (in genul unditelor)

- ambalarea obiectele mici în plicuri corespunzătoare, rezistente (plastic cu bule de aer sau cartonate), recomandabil de marime A4 si nu foarte mici. Plicurile de hartie sunt mult prea usor de rupt si pot suferi deteriorari si pierderi ale continutului.

- protejarea discurilor cu date, casetele audio şi video ambalându-le pe fiecare în material izolant moale.

- completarea adreselor clare şi complete, folosind majuscule atunci când se scrie de mana etichetele pentru a îmbunătăţi lizibilitatea si a identifica mai usor cine este destinatarul final si cine este expeditorul.

- atunci când se expediaza obiecte ascuţite precum cuţite, foarfece, scule sau piese cu margini taioase, asiguraţi-vă că se acopera complet muchiile şi vârfurile. Pentru aceasta este potrivit cartonul rezistent. Materialul de protecţie trebuie sa fie bine si solid fixat astfel încât acesta să nu fie îndepărtat accidental în tranzit.

- folosirea întotdeauna a separatoarelor din carton atunci când se trimit materiale plate, fragile (precum discurile de vinil, farfurii, etc).

- atunci când se refoloseste o cutie, trebuiesc îndepărtate toate etichetele şi abţibildurile anterioare. Respectiva cutie trebuie sa fie în bune condiţii şi nu este uzată. Prezenta unor adrese sau inscriptii anterioare de pe cutie pot duce la confuzii, rutari gresite, intarzieri sau chiar pierderea coletului.


AMBALAREA INTERIOARA


Se recomanda:

 - pastrarea unei zone de cel puţin 5 cm între recipientul exterior şi produsul din interior. Spaţiul din interior trebuie capitonat, poate fi folosită orice substanţă de la ziare mototolite la haine vechi, etc.

- folosirea produselor tampon sau a produselor amortizoare. Sunt disponibile mai multe tipuri de materiale de amortizare, de la cele în formă de „bucăţi”, „fâşii”, „alune” la rulourile din folii de plastic cu bule de aer.

Materialele izolante nefixate sunt de obicei realizate din materiale uşoare – sunt folosite pentru a umple colţurile, a ţine obiectele în mijlocul recipientului şi a asigura amortizarea şi absorbţia şocurilor. Sunt curate şi refolosibile, dar pot fi greu de depozitat. Cele mai multe materiale găsite pe piaţă sunt fabricate din produse reciclabile.

Pot fi folosite şi multe din materialele găsite prin casă – ziare vechi, haine rupte, umplutură de la perne (nu fulgi bineinteles), toate aceste materiale sunt ideale pentru amortizare.

- folosirea foliei de plastic cu bule de aer. Oferă o foarte bună protecţie la şocuri, vibraţii şi frecare şi este uşor şi flexibil.

- folosirea separatorilor care asigura absorbtia socurilor atunci când se ambaleaza sau depoziteaza obiecte.

Cei mai des folosiţi separatori sunt din carton ondulat, placaj sau hârtie kraft. Rulourile de carton ondulat, tăiate la dimensiunile potrivite sunt excelente pentru capitonarea cu costuri reduse. Se recomandă ca obiectele fragile să fie ambalate în folii de spumă.

 

AMBALAREA EXTERIOARA

 

Se recomanda:

 - folosirea plicurilor mari, tip A4 pentru documente sau produse mici. Plicurile trebuiesc sa fie din material rezistent (plastic, hartie dublata cu folie cu bule de aer, cartonate, etc). Dimensiunile mai mari de A4 pot asigura si  spatiul necesar lipirii unei etichete.

- folosirea cutiilor, cea mai folosită formă de ambalaj. Varietatea de forme şi mărimi, combinaţiile diferite de materiale şi numărul de accesorii disponibile care le fac mai rezistente şi mai sigure, transformă cutiile în cea mai potrivită modalitate de a ambala coletele. Nu recomandam folosirea gentilor de rafie, a gentilor de mana sau a valizelor.

 - dacă expedierea se face într-o cutie de lemn, ca toate colţurile sa fie bine protejate şi că nu este crăpată, deoarece poate răni persoanele care o manevrează. Containerele din lemn sunt potrivite în special pentru trimiterea obiectelor grele, de obicei pe paleţi şi gata pentru a fi manevrate de echipamente. Uneori, cartonul rezistent cu două straturi este o alternativă la lemn, potrivită şi mai ieftină.

- folosirea paletilor pentru produsele voluminoase si grele, a motoarelor, cutiilor de viteze pentru automobile, utilajelor, articolelor electrocasnice mari.

  Marfa paletizata trebuie bine ancorata pe paletul suport din lemn cu strapsuri solide astfel incat sa nu de miste pe paletul din lemn in momentul manevrarilor cu utilajele portpalet si este obligatorie buna infasurare cu floie strech in cateva straturi pentru protectie si stabilizare.

- folosirea benzilor adezive rezistente la inchidere, toate coletele trebuiesc sigilate pentru a împiedica conţinutul să se reverse. O bună sigilare ajută la întărirea pachetului, totuşi, nu uitaţi că orice expediere poate fi deschisă pentru inspecţie de autorităţile vamale sau de securitate în timpul tranzitului international. În acest caz, DIRECTUK este răspunzătoare de resigilarea pachetului dumneavoastră în cele mai bune condiţii. Se recomanda mai ales folosirea benzilor adezive din polipropilen sau vinil si nu a celor din celofan, care sunt ieftine, dar de obicei fragile şi folosite în principal la birou. Pot fi folosite şi alte tipuri de benzi, precum benzile de hârtie întărită cu fibră.

Nu se recomandă folosirea sforii pentru a lega cutii deoarece aceasta poate tăia cartonul şi deteriora pachetul. In cazul cutiilor grele se poat folosi curelele speciale pentru ambalare.

- folosirea curelelor de ambalare. Atunci când sunt utilizate corect, bine tensionate, curelele sunt ideale pentru a întări expedierea. Curelele prea largi sunt nefolositoare, iar curelele prea strânse pot deteriora cutia, trecând prin aceasta.
Pe piaţă pot fi găsite diferite tipuri de curele:

  • Cele din polipropilen sunt ieftine şi uşor de folosit, dar forţa maximă la care vor rezista fără a se rupe nu este foarte mare.
  • Curelele din poliester se întind mai puţin decât polipropilenul la temperaturi ridicate, sunt mai rezistente şi îşi menţin proprietăţile atunci când sunt ude. Pot înlocui oţelul în multe aplicaţii datorită costului scăzut.
  • Curelele de metal sunt cele mai potrivite pentru încărcături grele, deoarece nu se întind. Nu se recomandă folosirea acestora la cutiile de lemn.

- folosirea apărătoarelor de muchii din plastic sau din carton reciclat. Atunci când se folosesc curele, apărătoarele de muchii împiedică deteriorarea pachetului prin distribuirea uniformă a presiunii şi tensiunii de strângere pe toată suprafaţa muchiei cutiei, prevenind deteriorarea cartonului. Aparatoarele de muchii sunt obligatorii in cazul unor produse cu muchii taioase sau usor de deteriorat (scule, jante auto, piese plastic, etc)

 

 

 



CUM SE AMBALEAZA ?

 
APARATURA ELECTRONICA
Ambalajul producătorului este de multe ori proiectat în scopuri comerciale şi este posibil să nu fie potrivit pentru expediere. Folosiţi ambalaje suplimentare în funcţie de dimensiuni, greutate şi fragilitatea produsului. Folosiţi întotdeauna cutii din carton rezistent, dublu stratificat,  adăugând în jurul obiectului material de izolare (folie cu bule de aer, fulgi polistiren). Produsele de ambalare antistatice sunt disponibile pe piaţă pentru a preveni deteriorarea pieselor electronice de asemnea. Nu uitati sa mentionati continutul FRAGIL pe toate fetele exterioare ale cutiei.
 

RACHETELE DE TENIS

Rachetele pentru sport pot fi bine fixate într-un cadru cu doi pereţi din folii de carton ondulat, permiţând ca cel puţin 25 mm să se suprapună. Folosiţi o cutie tubulară pentru a proteja mânerul. Folosiţi bandă adezivă rezistentă pentru a lega ambele părţi şi ambalaţi cu carton solid.

 

JUCARIILE

Ambalajul producătorului este de multe ori proiectat în scopuri comerciale şi este posibil să nu fie potrivit pentru expediere. Folosiţi ambalaje suplimentare în funcţie de dimensiuni, greutate şi fragilitatea produsului. Folosiţi întotdeauna cutii din carton ondulat rezistent, lăsând loc pentru materiale de amortizare şi evitaţi să lăsaţi spaţii goale în jurul obiectelor.

 

BARILE AUTO DIN PLASTIC SAU FIBRA DE STICLA

Date fiind volumul, flexibilitatea si fragilitatea lor este recomandabila invelirea in cateva straturi, pe intreaga suprafata, cu folie cu bule de aer si dispunerea intr-o cutie pe masura. Umplerea cu material de amortizare poate conferi o protectie in plus. Se poate folosi si carton croit pe masura, dispus peste folia cu bule de aer, pentru a conferi rigiditate si protectie. Nu uitati specificarea fragilitatii pe exterior.


CARUCIOARELE PENTRU COPII SI LONDOURILE

Dupa demontarea si strangerea pieselor extensibile, se recomanda legarea de jur imprejur a cadrurilor metalice si a accesoriilor pentru a asigura pastrarea intr-un spatiu cat mai redus posibil. Se poate face dispunerea in cutii pe masura, bine sigilate pentru pierde piesele mici demontabile. Se accepta si infolierea in cateva straturi cu folie strech sau folie de plastic cu bule de aer bine si strans infasurata si resigilata cu banda adeziva de jur imprejur in randuri dese ce confera stabilitate si pastrarea tuturor pieselor componente laolalta.


ATENTIE!

Este foarte importanta etichetarea cumparaturilor dvs care trebuie sa se livreze catre adresa de abonat cu numele dvs intreg.
Specificati prin email intotdeauna vanzatorilor dvs sau verificati bine in momentul comenzilor online la magazine prezenta numelui dvs. complet pe expediti.
(Ex. ION MARIAN VASILESCU)
In cazul in care corespondati cu vanzatori ocazionali pe Ebay sau alte portaluri online puteti chiar sa le trimiteti un email cu o eticheta simpla facuta in Word atasata sau specificand in corpul email-ului exact numele dvs complet si adresa corecta de livrare.
Folositi intotdeauna prenumele dvs (First Name) inaintea numelui (Last name, Surname, Family Name) pentru a evita prescurtarea numelui de familie in etichete si creerea confuziilor cu privire la destinatarul de drept date fiind numarul mare de abonati si probabilitatea existentei unui alt membru cu un nume asemanator.
(Ex: livrari venite cu nume incomplet - ION MARIAN sau ION V. pot duce la imposibilitatea atribuirii cu certitudine unui membru abonat  anumit din moment ce exista si alte persoane cu aceleasi nume sau asemanatoare)

Respectarea acestor instructiuni va asigura si dvs livrarea la adresa corecta a cumparaturilor dvs, posibilitatea atribuirii corecte pe abonat fara investigatii adiacente si intrarea in stoc a livrarilor fara alte probleme, intarzieri sau costuri suplimentare.


RETINETI

Conform Termenilor si Conditiilor serviciului DIRECTUK, in cazul primirii livrarilor fara nume, cu nume incomplet, prescurtat sau cu specificarea livrarii catre un alt nume neinregistrat ca membru abonat, acestea intra in sectiunea "Lost&Found" a sistemului online de gestiune a stocului, sectiune vizibila tuturor membrilor DIRECTUK.

Cererea de realocare a livrarii respective catre abonatul de drept se face online, direct de cel interesat, din aceasta sectiune si implica demonstrarea cu documente a cumpararii produselor respective (facturi, chitante, confirmari email, plati Paypal, extrase cont, etc) si plata unei taxe de reatribuire a livrarii de £4.00 (fara TVA) specificata pentru astfel de operatiuni. Aceasta penalitate se plateste imediat cererii de revendicare a coletului si este obligatoriu a fi onorata pentru ca produsele sa poata fi reatribuite abonatului de drept. Plata se face in urma unei invitatii PayPal sau Google CheckOut trimise de operatorii care verifica cererea dvs de revendicare a produselor.

Produsele sau coletele care nu sunt reatribuite destinatarilor de drept in 60 de zile de la data preluarii lor in sistemul online de gestiune intra in proprietatea EASTLINES LTD, compania care asigura serviciul DIRECTUK pentru a asigura recuperarea cheltuielor de depozitare, procesare, investigare.

CERETI FOLOSIREA AMBALAJELOR POTRIVITE

Merry Shopping everyone!